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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Aquí puede leer sobre los términos y condiciones para comprar en GymPlay

ACERCA DE GYMPLAY

Gymplay.dk, gymplay.es, gymplay.de, gymplay.se, gymplay.no y gymplay.es son propiedad de GymPlay ApS CVR 36395044 Karlskogavej 8, 9200 Aalborg SV, Dinamarca. GymPlay ApS es responsable por todos los dominios mencionados anteriormente.

Los términos y condiciones que aquí se presentan aplican a todas las compras que se realicen en gymplay.dk, gymplay.es, gymplay.se, gymplay.no, gymplay.de y gymplay.es.

GymPlay puede realizar reservas por errores tipográficos, errores de precio, IVA, cambios de moneda e impuestos, aumento de precios, motivos de fuerza mayor, productos agotados o descontinuados y falta de entrega por parte de nuestros proveedores.

Se desarrollan continuamente nuestros sitios web, por lo que nos reservamos el derecho de actualizar constantemente nuestros términos y condiciones.

En está página puede leer sobre:

– ENVÍO Y ENTREGA

– ORDEN

– PAGO

– DEVOLUCIONES o CANCELACIONES

– DEVOLUCIONES

– GARANTÍA

– POLÍTICA DE PRIVACIDAD

– COOKIES

– ESTADÍSTICAS DE REGISTRO

– INFORMACIÓN GENERAL

ENVÍO Y ENTREGA

A continuación encontrará nuestras tarifas de envío, menores a €100.

España – Peninsular: 20 Euros *Por el momento, todas nuestras entregas serán gratuitas

España – Islas Baleares e Islas Canarias : favor de contactarnos en info@gymplay.dk para darle un precio exacto del envío.

Después de realizar un pedido en GymPlay, el tiempo de envío puede ser dentro de 1-3 días hábiles a partir de la fecha en que solicitó los productos, a menos que se indique lo contrario. Si los productos no se encuentran en stock, puede realizar un pedido por adelantado del artículo y le aparecerá una fecha de entrega estimada en el sitio web. No podemos retiramos dinero de su tarjeta de crédito, antes de enviar su pedido. Si ha solicitado un paquete / set compuesto por varios productos, y alguno de los productos se encuentra agotado, es posible que se le envíe parte del pedido y se retire de su tarjeta de crédito, solo la cantidad que corresponda al precio de los artículos enviados. No se retirará el resto del dinero, hasta que el producto faltante haya sido enviado.

 

ORDEN

En los sitios web de GymPlay, puede solicitar todos los artículos que aparecen en nuestra página. Si tiene alguna pregunta o solicitud, acerca de productos que no mostramos, no dude en contactarnos al teléfono +45 71 99 96 95 o en info@gymplay.dk

Todos los precios se cotizan en las siguientes monedas, ya incluido el 25% de iva e impuestos daneses:

DKK (Corona Danesa)

SEK (Corona Sueca)

EUR (Euro)

GBP (Libra Esterlina)

NOK (Corona Noruega) – Excluye IVA y aranceles

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios, sin previo aviso, pero no en artículos que ya haya hecho el pedido. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido, cuando sea necesario. Por ejemplo, si se han cometido errores tipográficos o de mecanografía en los precios.

Los precios de las mercancías enviadas en Dinamarca, no son aplicables a las Islas Feroe y Groenlandia.

PAGO

En GymPlay, puede tener la opción de pagar con las siguientes tarjetas de crédito:

– VisaDankort

– MasterCard

– Visa Electron

– Maestro , JCB, Dinners Club

– American Express

Las tarifas de la tarjeta de crédito están incluidas en los precios mostrados en nuestra tienda web.

Cuando se realiza el pago con tarjeta de crédito, usted está protegido contra el abuso financiero. Nuestro sitio web utiliza SSL (Secure Socket Layer), a través de nuestro proveedor ePay. Por lo tanto, es seguro comprar en GymPlay. Los datos que envía en relación a una compra pagada, con una tarjeta de crédito están encriptados (SSL) y solo nuestro socio de pagos, Clearhaus, puede leerlos, ya que ni  GymPlay, ni nadie más puede leer la información.

El monto de la compra es retirado de su tarjeta, cuando los productos se envían desde el almacén de GymPlay.

También, puede pagar su compra mediante transferencias. Tan sencillo como elegir el producto en nuestra tienda web y marque transferencia bancaria, como método de pago. Es enviado el artículo comprado, tan pronto se reciba el pago. Para los artículos que no estén en stock, estos pueden ser enviados, tan pronto como lo tengamos.

DEVOLUCIONES / CANCELACIONES

14 DÍAS PARA LA DEVOLUCIÓN DE SU DINERO

Si los productos adquiridos, no se encuentran al nivel de sus expectativas, puede devolver su pedido para tener el reembolso completo. El producto debe devolverse en las mismas condiciones y en su caja original. Si el producto devuelto está deteriorado y no por fabricación, no se le reembolsará el importe o solo alguna parte, dependiendo del estado del artículo.

Después de recibir su pedido, tiene 14 días para notificar que desea devolver el artículo comprado. A partir de la fecha de notificación, cuenta con 14 días para regresarlo.  Es importante recibir el artículo, a más tardar 14 días después de la notificación. Dicha notificación debe enviarse a la siguiente dirección: info@gymplay.dk En el mensaje debe hacernos notar claramente, que desea utilizar su derecho de desistimiento.

En la devolución, adjunte una copia de la factura / confirmación del pedido. Debe describir el por qué está devolviendo el producto. Se transferirá el dinero a la misma tarjeta de crédito o número de cuenta bancaria que haya utilizado para la compra. No reenviamos cheques, ni efectivo. Es importante tener en cuenta, que no se reembolsan los gastos de envío.

No se puede cancelar una compra, simplemente negándose a aceptarla, en el momento de la entrega. Se debe informar a GymPlay que está devolviendo el artículo comprado.

GymPlay, no se hace responsable del retraso de ningún pedido y cualquier costo de envío u otros costos, que surjan como resultado de la devolución de un pedido adquirido, estos corren por cuenta del comprador.

Todas las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección:

GymPlay ApS
Karlskogavej 8
9200 Aalborg SV, Dinamarca

Es importante tener en cuenta que no se recibirán paquetes de devolución, enviados por pago contra entrega C.O.D. y similares.

Después de recibir el artículo devuelto y verificar el estado del artículo, GymPlay puede transferir el monto de la compra a su tarjeta de crédito, dentro de los 14 días.

El periodo de la devolución expirará 14 días después del día en que usted;

  1. a) recibe su producto
  2. b) obtiene la última pieza de un artículo, que consta de varias piezas

GARANTÍA

Los productos de GymPlay cuentan con una garantía de 24 meses, contra daños no atribuibles al desgaste normal. Es importante revisar el producto, en busca de defectos en el momento de la entrega, y si éste presenta daños o está roto, debe llamar al tel. +45 41413050 o enviar un correo electrónico a info@gymplay.dk

El período de 24 meses comienza, a partir de la fecha en que recibe el producto. Si el daño no es atribuible al desgaste, se reparará, se reemplazará, se reembolsará o se le dará una reducción en el precio, dependiendo de la situación específica del artículo. Esto condiciona que la reclamación esté justificada y que el defecto o daño, no sea causado por el uso incorrecto del producto o similar.

Si debe hacer uso de la garantía, tiene que hacerlo dentro del tiempo razonable después de haber descubierto defectos o daños en el producto.

Si desea presentar una queja sobre un producto recibido, puede enviar un correo electrónico con la descripción del error a info@gymplay.dk. Ahí le daremos seguimiento a su queja.

Cuando devuelva un artículo, debe escribir el daño o defecto en la factura.

Debe tomar en cuenta que no se reciben paquetes de devolución, enviados por pago contra entrega C.O.D. y similares.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cuando compre en GymPlay, debe ingresar su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. La información anterior es necesaria para que pueda completar su pedido. Todos los datos registrados están tratados de acuerdo con las normas de la Ley de Privacidad. Esto significa que su información personal NO se venderá, ni se dará a terceros. Una vez registrado, siempre puede acceder u oponerse, a un registro en virtud de las disposiciones de la Ley de Privacidad.

Toda la información que confía a GymPlay, al realizar el pedido, se recibe sin cifras, mientras que el comercio electrónico se realiza, a través de un módulo de comercio seguro SSL de ePay.

Toda la información es almacenada en un servidor seguro de nuestro proveedor de alojamiento, conforme lo prescrito en la Ley de Contabilidad, GymPlay almacena registros durante 5 años, después de los cuales se eliminan.

COOKIES

En los dominios de GymPlay se utilizan cookies para optimizar nuestro sitio web y su funcionalidad, haciendo que su visita sea lo más fácil para usted.

Siempre puede eliminar las cookies de su computadora, dependiendo de su navegador.

LOGSTATISTICS

Es usado un registro de estadísticas en nuestro sitio web, esto significa que un sistema estadístico recopila información, para darnos estadísticas de cuántos visitantes se tienen y de donde provienen.

Las estadísticas de registro se utilizan únicamente, con el fin de optimizar nuestro sitio web.

INFORMACIÓN OPERACIONAL GENERAL

Nombre legal: Gymplay ApS

Forma de organización: Sociedad de responsabilidad limitada privada

CVR. Nr. 36395044

Dirección: Karlskogavej 8, 9200 Aalborg SV, Dinamarca

Dirección de correo electrónico: info@gymplay.dk

Número de teléfono: +45 71 99 96 95

Establecido: 2014

 


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